3.3

糾正措施corrective action

為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合（*）的原因所采取的措施。

3.4

文件document

信息及其承載媒介。

注1：媒介可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品，或它們的組合。

注2：摘紡自GB/T19000－2008，3.7.2。

3.5

環(huán)境environment

組織（3.16）運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。

注：從這一意義上，外部存在從組織（3.16）內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。

4.4.6運行控制
組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標(biāo)和指標(biāo)，識別和策劃與所確定的重要環(huán)境因素有關(guān)的運行，以確保它們通過下列方式在規(guī)定的條件下進行：
a) 建立、實施并保持一個或多個形成文件的程序，以控制因缺乏程序文件而導(dǎo)致偏離環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)的情況；
b）在程序中規(guī)定運行準(zhǔn)則；
c）對于組織使用的產(chǎn)品和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立、實施并保持程序，并將適用的程序和要求通報供方及合同方。
4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于識別可能對環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施。
組織應(yīng)對實際發(fā)生的緊急情況和事故作出響應(yīng)，并預(yù)防或減少隨之產(chǎn)生的有害環(huán)境影響。
組織應(yīng)定期評審其應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序。必要時對其進行修訂，特別是當(dāng)事故或緊急情況發(fā)生后。
可行時，組織還應(yīng)定期試驗上述程序。
4.5檢查
4.5.1監(jiān)測和測量
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，對可能具有重大環(huán)境影響的運行的關(guān)鍵特性進行例行監(jiān)測和測量。程序中應(yīng)規(guī)定將監(jiān)測環(huán)境績效、適用的運行控制、目標(biāo)和指標(biāo)符合情況的信息形成文件。
組織應(yīng)確保所使用的監(jiān)測和測量設(shè)備經(jīng)過校準(zhǔn)或驗證，并予以妥善維護。且應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
4.5.2合規(guī)性評價
4.5.2.1
為了履行遵守法律法規(guī)要求的承諾，組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以定期評價對適用法律法規(guī)的遵守情況。
組織應(yīng)保存對上述定期評價結(jié)果的記錄。
4.5.2.2
組織應(yīng)評價對其他要求的遵守情況。這可以和4.5.2.1中所要求的評價一起進行，也可以另外制定程序，分別進行評價。
組織應(yīng)保存上述定期評價結(jié)果的記錄。
4.5.3不符合、糾正措施和預(yù)防措施
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來處理實際或潛在的不符合，采取糾正措施和預(yù)防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求：
a）識別和糾正不符合，并采取措施減少所造成的環(huán)境影響；
b）對不符合進行調(diào)查，確定其產(chǎn)生原因，并采取措施避免再度發(fā)生；
c）評價采取措施以預(yù)防不符合的需求；實施所制定的適當(dāng)措施，以避免不符合的發(fā)生；
d）記錄采取糾正措施和預(yù)防措施的結(jié)果；
e）評審所采取的糾正措施和預(yù)防措施的有效性。
所采取的措施應(yīng)與問題和環(huán)境影響的嚴重程度相符。
組織應(yīng)確保對環(huán)境管理文件進行必要的改。

3.6

環(huán)境因素 environment factors

一個組織（3.16）的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中能與環(huán)境（3.5）發(fā)生相互作用的要素。

注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。

3.7

環(huán)境影響 environment effect

全部或部分地由組織（3.16）的環(huán)境因素（3.6）給環(huán)境（3.5）造成的任何有害或有益的變化。

3.8

環(huán)境管理體系environmental management system(EMS)

組織（3.16）管理體系的一部分，用來制定和實施其環(huán)境方針（3.11），并管理其環(huán)境因素（3.6）。

注1：管理體系是用來建立方針和目標(biāo)，并進而實現(xiàn)這些目標(biāo)的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素的。

注2：管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責(zé)、慣例、程序（3.19）、過程和資源。

4環(huán)境管理體系要求
4.1總要求
組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系，確定如何實現(xiàn)這些要求，并形成文件。
組織應(yīng)界定環(huán)境管理體系的范圍，并形成文件。
4.2環(huán)境方針
高管理者應(yīng)確定本組織的環(huán)境方針，并在界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確保其：
a）適合于組織活動、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響；
b）包括對持續(xù)改進和污染預(yù)防的承諾。
C）包括對遵守與其環(huán)境因素有關(guān)的適用法律法規(guī)要求和其他要求的承諾；
d）提供建立和評審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架；
e）形成文件，付諸實施，并予以保持；
f）傳達到所有為組織或代表組織工作的人員；
g）可為公眾所獲取。
4.3.1環(huán)境因素
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來：
a）識別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制、或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時應(yīng)考慮到已納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、產(chǎn)品和服務(wù)等因素；
b）確定對環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。
組織應(yīng)將這些信息形成文件并及時新。
組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對重要環(huán)境因素加以考慮。
4.3.2法律法規(guī)和其他要求
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來
a）識別適用于其活動、產(chǎn)品和服務(wù)中環(huán)境因素的法律法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道；
b）確定這些要求如何應(yīng)用于組織的環(huán)境因素。
組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對這些適用的法律法規(guī)和其他要求加以考慮。
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