作用
1、強化品質管理，提高企業(yè)效益。

2、增強客戶信心，擴大市場份額，在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。

3、提高全員質量意識，改善企業(yè)文化。

4、三方認證，提供廣泛的認可，節(jié)省了二方審核的精力和。

5、有效地避免產品責任。

6、獲得了國際貿易"通行證"，消除了國際貿易壁壘。

7、法律責任減免：如容易的許可，少的檢查以及簡化的報告流程要求等。

8、公眾形象及社會關系，為消費者選擇提供信心。

ISO9000的含義
ISO---國際標準化組織的縮寫。該組織負責制訂和發(fā)布非電工類的國際標準。該組織發(fā)布的標準均冠以“ISO”的字頭。
9000---標準的代號，ISO將9000下的編號分配給與質量管理和質量保證的有關標準。事實上，與質量管理和質量保證有關的標準的范圍已突破了9000系列的代號范圍，如ISO1000系列標準和ISO8402，他們共同構成了創(chuàng)造奇跡的ISO9000族國際標準。
原則
原則一：以顧客為關注焦點
原則二：作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：改進
原則六：循證決策
原則七：關系管理
作用
1、強化品質管理，提高企業(yè)效益。
2、增強客戶信心，擴大市場份額，在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
3、提高全員質量意識，改善企業(yè)文化。
4、三方認證，提供廣泛的認可，節(jié)省了二方審核的精力和。
5、有效地避免產品責任。
6、獲得了國際貿易"通行證"，消除了國際貿易壁壘。
7、法律責任減免：如容易的許可，少的檢查以及簡化的報告流程要求等。
8、公眾形象及社會關系，為消費者選擇提供信心。

ISO9001認證標準知識培訓；
1、質量體系文件編寫（立法）；
2、質量體系文件大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行；
3、內審員接受訓練；
4、若干次內部質量體系審核；
5、在內審基礎上的管理者評審；
6、質量管理體系完善和改進；
7、申請認證。

ISO9001認證質量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長的根本，ISO9001認證不是指一個標準，而是一類標準的統稱。ISO9001認證質量管理體系是國際標準化組織（ISO）制定的國際標準之一，在全球范圍內得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9001認證質量管理體系并獲得三方認證機構的認證證書。
我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準，隨后，各行業(yè)也將ISO9001認證系列標準轉化為行業(yè)標準。一時間，各大企業(yè)紛紛樹起ISO9001認證這面大旗，如火如荼般的展開了ISO9001認證。ISO9001認證標準宣貫、內部審核員培訓、企業(yè)現場審核。這些現象說明了企業(yè)對ISO9001認證的重視達到了極高的程度。
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